Datenschutz bei Corgibet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Corgibet Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Daten, die wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen sowie während der Nutzung unserer Plattform mitteilen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Betrieb unseres Angebots unter der Lizenz OGL/2024/1411/0918 der Curaçao Gaming Control Board.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Einsatz- und Gewinndaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Limits und Selbstsperren
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Login und Authentifizierung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Überschreitung von Einzahlungslimits
• Marketing und Bonusangebote ausschließlich nach Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Pflicht

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung und zur Identitätsprüfung verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Einer Löschung während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist können wir daher nicht nachkommen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Plattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb des Casinos. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote versenden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kreditkartenunternehmen und E-Wallet-Anbieter
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren im Rahmen gesetzlicher Berichtspflichten
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den Plattformbetrieb
• Analyse- und Support-Dienstleister, soweit erforderlich

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten Auskunft zu verlangen und sie berichtigen oder löschen zu lassen. Eine Nachricht an [email protected] genügt; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Sprache und Währung gespeichert werden und unsere Seite sicher funktioniert. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Im Falle einer Datenverletzung, die Risiken für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Corgibet N.V. Zu unseren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen, darunter Einzahlungslimits und Verweise auf die Spielsuchthilfe Wien, lesen Sie unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Änderungen dieser Erklärung dokumentieren wir mit Datum der Aktualisierung, zuletzt im Jahr 2026.

Häufig gestellte Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (etwa eine Stromrechnung) und einen Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Wir speichern diese Dokumente mindestens 5 Jahre.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie können jederzeit ein Löschersuchen stellen. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (AML) mindestens 5 Jahre speichern; danach löschen wir sie automatisch.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und SMS?

Über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder in Ihren Kontoeinstellungen unter Marketingpräferenzen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Gibt Corgibet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die für den Betrieb notwendig sind: Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Behörden bei gesetzlichen Meldepflichten. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst bei uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu.